酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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在金华待了2个晚上 第一天是在紫阳豪庭大酒店 相对于那里100+的质量 我发现零距离230圆床的价位 确实不值 我承认我被酒店照片迷惑了 看着很不错 但是实际感觉粗糙很多 墙纸 天花板 感觉就像是廉价KTV 颜色搭配感觉不协调 有点艳俗 帘子感觉有点累赘 大厅古铜色的建筑 感觉有点老旧 电梯只有一个 比较慢 不过优势也有 离火车站非常近 房间遮光效果很好 床很软 相对于其他 住处使用的洗发液沐浴液 这里的很好 有电脑大屏幕（网速蛋疼 基本不使用 太卡了 估计就能看看电影） 电视也是大液晶屏幕 在床上看大屏幕还是非常不错的
会员9211：好评
经济型酒店
会员8241：好评
不错哦，丢了个东西在酒店，打电话给前台问能不能给寄走。前台表示需要请示，最后还是给寄了。表示还会来这家住的。